Libheros : une plateforme pour accompagner les patients à organiser leurs soins à domicile

Avec le vieillissement de la population, la demande de soins à domicile connait une croissance sans précédent en France. Pourtant, nombreux sont les patients qui se retrouvent démunis une fois sortis de l’hôpital. C’est pourquoi Florence Herry, infirmière, a lancé Libheros, la première plateforme « phygitale » pour l’organisation des soins à domicile.

Libheros est une solution phygitale, à savoir une solution qui allie à la fois physique et digital grâce à :

• son site Internet accessible sur PC et mobile ;
• un réseau d’infirmiers libéraux diplômés d’Etat et de partenaires de santé à domicile (Orkyn, OuiHelp, Senior Compagnie, Destia…) ;
• des coordinateurs de soins en interne pour accompagner les patients et les proches aidants ;
• une technologie développée en interne pour être toujours réactif et sécurisé.

Depuis sa création, la plateforme s’est déjà associée à plusieurs acteurs de la santé comme notamment l’hôpital Foch de Suresnes.

Les soins à domicile en chiffres

• 25% de la population française a recours à au moins un soin infirmier à domicile chaque année
• Entre 8 et 11 millions de personnes s’occupent au quotidien d’un proche dépendant
• 12% des urgences hospitalières sont le fait de soins à domicile non réalisés
• Plus de 20% de la population est atteint d’une maladie chronique

Alors que ces chiffres traduisent une difficulté dans l’organisation des soins à domicile, Libheros apparaît comme une réponse aux problèmes auxquels sont confrontés des millions de Français en simplifiant ce processus et envisage même de devenir un acteur incontournable de l’organisation et de la coordination des soins à domicile.

Pour Florence Herry : Il y a beaucoup de points clés dans le parcours patient et la sortie est toujours un moment complexe, quelle que soit la situation : informations incomplètes ou données au dernier moment, patient non préparé à rentrer chez lui, domicile mal aménagé… et surtout cette sensation pour le patient ou le proche aidant d’être un peu lâché dans la nature.

Différents types de soins proposés

Les interventions à domicile proposées par Libheros peuvent concerner plusieurs typologies de soins :

• Les soins infirmiers : pansement, vaccin, ablation des agrafes ou fils, prises de sang, aide à la toilette, surveillance de la glycémie, lavement rectal, aérosol…
• La kinésithérapie : renforcement musculaire des membres inférieurs ou supérieurs, rééducation du genou, à la marche, kinésithérapie respiratoire, massage antidouleur, traitement par ondes de choc radiales des tendinites…
• Le suivi par une sage-femme : séances de préparation à la naissance et à la parentalité, suivi postnatal, examen de fin de grossesse, surveillance à domicile via monitoring…
• D’autres soins paramédicaux : commande de transport conventionné, livraison de médicaments, location de matériel médical, aide à domicile (ménage, repas, accompagnement…).

Des forfaits adaptés au budget de chacun

Pour permettre une offre optimale et adaptée à chacun, Libheros propose plusieurs forfaits à différents tarifs :

• FREE libheros.fr : service gratuit, disponible dans la France entière et 24/7 pour organiser seul et en toute autonomie les soins à domicile.
• PREMIUM Patient + : offre premium personnalisable, incluant un accompagnement sur mesure et une coordination des soins à domicile par libheros (organisation, mise en place et suivi). Elle peut être réglée directement par le patient/son proche, par les entreprises pour leurs salariés ou les assurances mutuelles.
  • Patient + Retour à domicile (organisation des soins + services à domicile) : forfait unique à partir de 19,90€ (avec un maximum à 49,90€ en fonction du nombre de services organisés)
  • Patient + Maintien à domicile (organisation des soins + services à domicile + suivi mensuel) : forfait unique à partir de 19,90€ (avec un maximum à 49,90€ en fonction du nombre de services organisés) + option de suivi à 19,90€/mois