Le mois de Novembre 2018 est à marquer d’une pierre blanche pour Les Résidentiels. En effet, le groupe de résidences seniors célèbre ce mois-ci sa 15ème année d’existence. Un anniversaire qui coïncide avec l’obtention du label Lucie 26000, label de référence en matière de RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise). Retour sur les grands axes de ce projet humain conçu pour faciliter la vie quotidienne des résidents et de leur famille « dans un climat proche de l’accueil familial ».
À l’occasion du 15ème anniversaire des Résidentiels, une fête est organisée dans chacune des 5 résidences services que compte le groupe, dont une expo-photos sur le thème du cabaret avec la participation des résidents et des salariés et la complicité d’un photographe professionnel. Par ailleurs, toujours sur cette même thématique du cabaret, un après-midi festif, également ouvert à tous, est organisé du 26 au 30 novembre 2018.
Quand le projet d’entreprise d’un groupe régional de résidences seniors devient « Un projet de vie à partager »
Implanté en Nouvelle-Aquitaine (Saint-Sulpice-de-Royan, première résidence construite en 2003, Niort et Tonnay-Charente) et Pays de la Loire (Saint-Brevin-les-Pins et Les Sables d’Olonne), le groupe des
Résidentiels compte aujourd’hui 5 résidences services pour seniors.
Dans un marché en plein développement et dominé par de grands groupes nationaux, les Résidentiels
tirent précisément leur spécificité de leur taille humaine (entre 70 et 84 logements par résidence) et de leur ancrage local.
Depuis près de 10 ans, sous la houlette d’Alain Brunet (Président) et de Géraud de Quatrebarbes (Directeur général), le groupe a entamé une restructuration autour d’un projet d’entreprise qui associe
résidents, salariés et intervenants externes dans « un projet de vie à partager ». Différentes actions ont été menées dans ce sens : service restauration confié à une entreprise régionale privilégiant la cuisine sur place à partir de produits frais, développement des animations (au minimum une par jour), engagements sur l’assistance apportée aux résidents (présence 24h/24, service conciergerie 7 jours sur 7), sans compter de nombreuses initiatives pour ouvrir les résidences à leur environnement.
Les résidences services : une solution intermédiaire entre le domicile et l’EHPAD
L’EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) est un lieu médicalisé. Il
est soumis à l’autorisation du Conseil Départemental et de l’ Agence Régionale de la Santé qui contribuent à son financement.
« À mi-chemin entre le domicile traditionnel, qui n’est plus adapté, et l’Ehpad, qui n’est pas la place d’une personne âgée autonome, les résidences seniors offrent une solution adéquate à qui souhaite profiter d’un logement plus adapté et de services à la carte, dans un environnement sécurisé et dans un cadre facilitant le maintien des liens sociaux. Les solutions d’habitat collectif non médicalisé constituent une réponse à ce besoin. Or, les solutions « traditionnelles » telles que les résidences autonomies ou « expérimentales » comme le béguinage, ne répondent pas de façon satisfaisante à ce défi du moment. »1
La loi du 28 décembre 2015 relative à l’Adaptation de la Société au Vieillissement a conféré pour la 1ère fois une reconnaissance officielle aux résidences services pour seniors.
Les « plus » des Résidentiels
- Des logements adaptés (de 1 à 3 pièces), le plus souvent avec un espace extérieur (jardin privatif ou balcon),
- des espaces communs bien conçus : salon/salle de jeux, salle d’activités physiques, espaces extérieurs avec un parcours santé adapté aux seniors,
- des navettes régulières gratuites ou à faible participation pour se rendre en centre-ville ou dans
une grande surface, - des contacts variés au sein des résidences : professionnels (coiffeurs, esthéticiennes etc.),
associations, établissements scolaires ou centres socio-culturels, les échanges sont diversifiés, - des événements culturels ouverts à tous : au moins une exposition par mois, avec des invitations pour le vernissage,
- les animaux de compagnie acceptés : de petite taille pour une cohabitation harmonieuse au sein des résidences,
- une aide au déménagement : utile et rassurant pour installer son nouveau chez-soi,
- Famileo : pour permettre aux proches d’envoyer des nouvelles qui sont transmises aux aînés
via une gazette papier personnalisée. Pratique et gratuit : un service qui séduit toutes les
générations.
Les Résidentiels en chiffres
Nombre de résidences : 5
Saint-Brevin-les-Pins, Les Sables d’Olonne, Niort, St-Sulpice-de-Royan et Tonnay-Charente
Nombre de résidents accueillis chaque année : environ 410 résidents dont 45 couples
Age des résidents : de 60 à 100 ans (âge moyen : 84 ans)
Nombre de salariés : 58 salariés au sein des Résidentiels
15 pour API Restauration, auxquels s’ajoutent quelque 150 emplois induits (auxiliaires de
vie, aides à domicile, soins infirmiers et autres intervenants externes).
Coût mensuel : compter à partir de 1600 € par mois pour un studio, « pack services » et
1 repas par jour inclus.
Chiffre d’affaires 2017 : 7 800 K€
1. Source : Les Résidences Seniors en France, étude EHPA, septembre 2017↩
Cet article a été publié par la Rédaction le