Alors que le secteur connaît un sacré coup d’arrêt depuis 2017, le Groupe Zephyr se porte bien et poursuit son petit bonhomme de chemin avec une croissance de près de 20% entre 2017 et 2018.
Avec 4 enseignes dédiées aux services à la personne, le Groupe a pour objectif d’ouvrir une quinzaine d’agences en 2019 pour 3 de ses enseignes : Senior Compagnie, Free Dom et SynergieMed.
La qualité de service, une priorité
Entreprise à taille humaine, le Groupe Zephyr apporte un grand intérêt à la satisfaction de ses clients et ses bénéficiaires. Afin d’améliorer constamment ses prestations de services, chaque enseigne met en place une enquête de satisfaction. En 2018, les enseignes ont reçu de nombreux retours positifs qui prouvent que le projet social et sociétal du Groupe Zephyr porte aujourd’hui ses fruits.
Taux de satisfaction par enseigne :
• Senior Compagnie : 97%
• Free Dom : 96%
• Libelia : 97,5%
• SynergieMed : 100%
Le bien-être des salariés, un impératif
Soucieux du bien-être de ses salariés au travail, le Groupe Zephyr a mis en place le projet « le vent de la prévention », dont l’objectif principal est d’éviter tout risque professionnel à ses employés. Un 1er collectif expérimental composé d’agences a vu le jour en Île-de-France. A long terme, il sera surtout question d’agrandir et développer ce programme un peu partout en France.
Composé à l’heure actuelle de 3 500 collaborateurs, le Groupe Zephyr propose tout au long de l’année de nombreuses offres de postes en CDI sur son site dédié au recrutement.
4 enseignes complémentaires
Le Groupe Zephyr, c’est 4 enseignes aux expertises certes distinctes mais surtout complémentaires :
• Senior Compagnie, spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées qui compte 82 agences.
A lire également : « Senior Compagnie ouvre une nouvelle antenne pour l’agence d’aide au maintien à domicile de Lyon Croix-Rousse-Caluire »
• SynergieMed, spécialiste de l’aide médicotechnique à domicile qui compte 6 agences.
• Free Dom, spécialiste des services de confort à domicile à destination des particuliers (ménage, repassage, garde d’enfants, jardinage, petit bricolage et vigilance de résidences) qui compte 73 agences.
• Libelia, spécialiste de l’accompagnement véhiculé sur-mesure des personnes en perte d’autonomie qui se développe dans la région parisienne.
Avec ses 4 enseignes, le Groupe Zephyr accompagne les particuliers dans toutes les étapes de leur vie, avec sérénité et harmonie.
Le groupe Zephyr en chiffres
- 4 enseignes
- 162 agences de proximité
- + 13 000 clients
- 3500 salariés
Cet article a été publié par la Rédaction le