SAMU (Service d’aide médicale d’urgence)

Le SAMU est l’abréviation de Service d’aide médicale d’urgence. Il s’agit d’un service hospitalier chargé d’assurer les premiers soins aux victimes d’accidents et de les transporter vers un centre hospitalier ; il organise le traitement des urgences en dehors de l’hôpital (dans la rue, à domicile…).

Missions du Service d’aide médicale d’urgence

Le SAMU a plusieurs missions essentielles :

1. La régulation médicale des urgences

• Le Service d’aide médicale d’urgence est joignable via le 15 (numéro d’urgence en France). Lorsqu’un appel est reçu, un médecin régulateur évalue la gravité de la situation et décide des mesures à prendre.
• Il peut donner des conseils médicaux, orienter vers un médecin généraliste, une maison médicale de garde, ou envoyer des secours si nécessaire.

2. L’envoi de secours adaptés

Selon la gravité de l’urgence, le SAMU peut :

• Envoyer un Véhicule de Secours et d’Assistance aux Victimes (VSAV) des pompiers pour des urgences modérées.
• Mobiliser une ambulance privée pour un transport médicalisé.
• Dépêcher une Unité Mobile Hospitalière du SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation) avec un médecin, un infirmier et un ambulancier pour les urgences vitales.

3. L’organisation de l’orientation hospitalière

Le SAMU assure le transfert des patients vers le service hospitalier le plus adapté : urgences, soins intensifs, services spécialisés (cardiologie, neurologie, etc.).

4. La coordination des crises sanitaires et des grandes urgences

• En cas d’accidents collectifs, d’attentats ou de catastrophes naturelles, le SAMU joue un rôle clé dans la mise en place des secours et la gestion des victimes.
• Il participe aux plans d’urgence (Plan Blanc, ORSEC, etc.).

Différence entre SAMU et SMUR

• Le SAMU est le service de régulation médicale qui reçoit les appels au 15 et organise la réponse.
• Le SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation) est l’équipe médicale qui intervient sur le terrain avec un véhicule médicalisé en cas d’urgence vitale.

Qui peut appeler le SAMU ?

Toute personne confrontée à une situation d’urgence médicale peut composer le 15, notamment en cas de :

• Malaise grave, douleur thoracique, accident vasculaire cérébral (AVC)
• Perte de connaissance, détresse respiratoire
• Accident de la route ou domestique grave
• Intoxication, brûlures sévères, hémorragie importante
• Urgence pédiatrique ou obstétricale

En résumé, le SAMU est un service clé du système de santé en France, permettant d’assurer une réponse rapide et adaptée aux urgences médicales.

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