Avec une entrée initiale sur l’axe du développement touristique, le Guide du confort d’usage, développée en Savoie, souhaite faire de l’usager une priorité mieux comprise et travaillée à des niveaux très divers par les acteurs publics et privés.
En effet, « les liens directs avec l’économie et avec les publics à besoins spécifiques, comme les seniors, sont infinis et du ressort de chacun », d’après ce guide.
Le confort d’usage est une priorité dans l’élaboration de tout projet touristique
Décideurs, techniciens et prestataires œuvrant dans l’univers du tourisme et des loisirs, doivent être moteurs sur cette approche qualité.
L’ambition du Département a placé le confort d’usage comme une des clés de son Schéma de développement touristique voté en 2013. En s’appuyant sur les compétences de son Agence Touristique Départementale, il propose le guide du confort d’usage.
Ce document a pour vocation d’aider le porteur de projet à trouver les solutions techniques répondant aux situations de gêne auxquelles sont confrontés les usagers.
Objectifs du guide du confort d’usage
Les objectifs de cet ouvrage sont de :
- sensibiliser et d’accompagner les acteurs en proposant un outil pratique et illustré,
- positionner le confort d’usage comme une priorité partagée et indissociable de tout projet.
- rehausser l’attention et les compétences des réseaux d’acteurs
- démultiplier les acteurs et les ambassadeurs de cette approche qualité.
> Télécharger le Guide du confort d’usage
Cet article a été publié par la Rédaction le