Jusqu’à présent, les utilisateurs de l’application Hellocare, plateforme e-santé de téléconsultation médicale en vidéo, pouvaient échanger uniquement avec des médecins généralistes. Ils peuvent désormais être mis en relation avec des médecins spécialisés.
Les spécialistes de la santé pourront également, au même titre que les médecins généralistes, prescrire des ordonnances digitales, valides dans toutes les pharmacies du monde, à l’exception du Canada et des Etats-Unis.
Des médecins spécialisés disponibles en un clic
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De nombreux spécialistes allouent désormais du temps aux utilisateurs de l’app. Les patients peuvent poser leurs questions relatives à la gynécologie, la psychologie, la dermatologie, à la grossesse et aux nourrissons.
Avec l’app Hellocare, les patients pourront être mis en relation avec un médecin spécialisé en quelques minutes et ainsi être rassurés rapidement, et éviter les longs délais entre la prise de rendez-vous et la consultation dermatologue ou encore d’un gynécologue.
Dans le cas où les symptômes du patient requièrent un traitement, le médecin pourra directement lui prescrire une e-ordonnance qui pourra la présenter dans la pharmacie la plus proche.
19 spécialités représentées, 3 motifs d’appel récurrents
Aujourd’hui, 19 spécialités sont présentes sur Hellocare. Grâce à cette application, les médecins peuvent renseigner les créneaux où ils sont disponibles, puis par SMS sont informés des demandes de téléconsultation.
Des recrutements seront prévus prochainement pour appuyer cette croissance.
Parmi tous les appels que reçoivent les médecins utilisateurs de la solution, 3 sont récurrents :
– Gynécologie : question de contraception, grossesse, fertilité,
– Dermatologie : boutons, eczéma, plaques rouges,
– Gastro-entérologie : douleur abdominale, diarrhées, nausées et vomissements.
Les appels aux médecins spécialisés sont facturés 24,90€ pour toutes les spécialités à l’exception de certaines spécialités comme la psychologie ou la nutrition qui sont facturées 40,00€ (19,90€ pour les médecins généralistes).
Hellocare est en négociation avec les mutuelles concernant le remboursement des consultations.
L’application est compatible Android et iOS et depuis décembre dernier le service est disponible en version web (MAC et PC).
Cet article a été publié par la Rédaction le