Après avoir offert à la France en septembre dernier un podium dans la catégorie meilleur franchiseur européen, l’enseigne Générale des Services est de nouveau distinguée au niveau national par le magazine Capital.
Pour la 3ème fois, l’enseigne nationale de Services à la Personne est reconnue comme faisant partie des meilleures enseignes nationales pour sa qualité de Service parmi 2 500 enseignes analysées.
Une reconnaissance de l’investissement quotidien des 2 500 salariés de l’enseigne pour apporter à ses 25 000 clients un accompagnement de qualité.
Un enjeu particulièrement important dans l’univers des Services à la personne qui intervient auprès de personnes souvent fragiles ou isolées pour leur apporter une meilleure qualité de vie à domicile.
Ce classement est issu d’une étude réalisée par l’institut d’études Statista auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français afin de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité des services proposés par les enseignes fréquentées au cours des 3 dernières années.
Les réponses à 3 questions ont permis d’établir ce classement national :
- Attention portée à la clientèle
- Niveau d’expertise professionnelle
- Envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage
Générale des Services est ravie de pouvoir revendiquer cette distinction nationale pour la 3ème fois (2019 – 2022 – 2023).
Cette reconnaissance nationale récompense un modèle de proximité qui place l’humain et la bienveillance au centre de la relation.
Aux franchisés Générale des Services ainsi qu’aux 2 500 salariés qui s’investissent chaque jour pour apporter un service de qualité à 25 000 familles à travers la France. Merci à tous
Didier Chateau, PDG Fondateur de l’enseigne
Le réseau Générale des Services en quelques chiffres:
✓ Plus de 20 ans d’expérience
✓ Plus de 80 agences de proximité en France
✓ Près de 2 500 collaborateurs en CDI
✓ Plus de 2 Millions d’heures prestées à domicile ✓ Un institut de formation intégré IFMDOM
Créée en 1999, l’enseigne Générale des Services compte plus de 80 agences de proximité en France, à Mayotte et à La Réunion.
Spécialiste des Services à la Personne, l’enseigne propose une très large gamme de services permettant de répondre à tous les besoins à domicile d’un particulier quels que soient son âge et sa situation (ménage, garde d’enfants, jardinage, aide à la personne âgée ou en situation de handicap …).
Le réseau Générale des Services est membre de la Fédération Française de la Franchise
Cet article a été publié par la Rédaction le