Après avoir offert à la France en septembre dernier un podium dans la catégorie meilleur franchiseur européen, l’enseigne Générale des Services est de nouveau distinguée au niveau national par le magazine Capital.
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Pour la 3ème fois, l’enseigne nationale de Services à la Personne est reconnue comme faisant partie des meilleures enseignes nationales pour sa qualité de Service parmi 2 500 enseignes analysées.
Une reconnaissance de l’investissement quotidien des 2 500 salariés de l’enseigne pour apporter à ses 25 000 clients un accompagnement de qualité.
Un enjeu particulièrement important dans l’univers des Services à la personne qui intervient auprès de personnes souvent fragiles ou isolées pour leur apporter une meilleure qualité de vie à domicile.
Ce classement est issu d’une étude réalisée par l’institut d’études Statista auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français afin de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité des services proposés par les enseignes fréquentées au cours des 3 dernières années.
Les réponses à 3 questions ont permis d’établir ce classement national :
- Attention portée à la clientèle
- Niveau d’expertise professionnelle
- Envie de recommander ou non l’enseigne à son entourage
Générale des Services est ravie de pouvoir revendiquer cette distinction nationale pour la 3ème fois (2019 – 2022 – 2023).
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Cette reconnaissance nationale récompense un modèle de proximité qui place l’humain et la bienveillance au centre de la relation.
Aux franchisés Générale des Services ainsi qu’aux 2 500 salariés qui s’investissent chaque jour pour apporter un service de qualité à 25 000 familles à travers la France. Merci à tous
Didier Chateau, PDG Fondateur de l’enseigne
Le réseau Générale des Services en quelques chiffres:
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✓ Plus de 20 ans d’expérience
✓ Plus de 80 agences de proximité en France
✓ Près de 2 500 collaborateurs en CDI
✓ Plus de 2 Millions d’heures prestées à domicile ✓ Un institut de formation intégré IFMDOM
Créée en 1999, l’enseigne Générale des Services compte plus de 80 agences de proximité en France, à Mayotte et à La Réunion.
Spécialiste des Services à la Personne, l’enseigne propose une très large gamme de services permettant de répondre à tous les besoins à domicile d’un particulier quels que soient son âge et sa situation (ménage, garde d’enfants, jardinage, aide à la personne âgée ou en situation de handicap …).
Le réseau Générale des Services est membre de la Fédération Française de la Franchise
Cet article a été publié par la Rédaction le