ALOGIA Groupe, expert du bien-vieillir à domicile, et Marguerite, spécialiste de l’accompagnement par téléphone des personnes âgées, viennent d’unir leurs forces pour créer ERGOCALL, une plateforme d’appels téléphoniques destinée à accompagner les seniors isolés dont 4 000 peuvent d’ores et déjà bénéficier.
Mis en place début avril, ce dispositif d’appels est opéré par des ergothérapeutes spécialisés dans les problématiques liées au vieillissement avec l’ambition de sensibiliser les personnes aux bonnes pratiques à adopter face à la pandémie mais aussi et surtout de rompre l’isolement social ainsi que de détecter et prendre en charge des situations d’urgence.
Une initiative déjà reconnue puisque la plateforme ERGOCALL vient d’être référencée outil numérique COVID-19 par le Ministère des Solidarités et de la Santé. Par ailleurs, Alexandre Petit, Fondateur d’ALOGIA Groupe, fait partie de la liste des personnes interrogées dans le rapport de Jérôme Guedj « Lutter contre l’isolement des personnes âgées et fragiles isolées en période de confinement ».
Un senior oublié est un senior en danger
Durant cette période de crise sanitaire mondiale, unique et inédite, les personnes âgées isolées ont plus que jamais besoin d’un accompagnement personnalisé, d’autant qu’elles vont vraisemblablement devoir rester confinées au-delà du 11 mai. Une situation qui amplifie l’isolement et la solitude, mais également réduit les possibilités d’accompagnement au domicile alors que leurs besoins restent les mêmes.
Nombre de ces seniors arrivent à maintenir leurs habitudes de vie en puisant dans leurs ressources, mais cela s’accompagne souvent d’une mise en danger : fatigabilité à l’effort, risque de chute, mauvaises postures… D’autres, plus fragiles et démunis, font face à une véritable détresse vitale : isolement, dépression, dénutrition, déshydratation, automédication, baisse des capacités sensorielles et cognitives, chutes…
L’expertise unique d’ergothérapeutes spécialistes des seniors
Pour créer cette plateforme nationale d’appels d’urgence, ALOGIA Groupe et Marguerite ont donc mobilisé un réseau national d’ergothérapeutes ayant pour mission d’appeler les personnes âgées isolées afin de traiter les situations d’urgence et de coordonner les services à domicile (courses, services d’accompagnement médical, lien social). Ces professionnels de santé, hautement qualifiés, connaissent parfaitement les ressources d’aides disponibles et sont en mesure de les mobiliser sans délais, sur l’ensemble du territoire national.
Mobiliser des professionnels de santé spécialistes du vieillissement nous permet d’apporter une réponse adaptée et pertinente face à la complexité et à la diversité des parcours de vie : urgences sanitaires, isolement social, problèmes d’adaptation du logement ou de perte d’autonomie estime Alexandre Petit.
Domofrance (1er bailleur social de Nouvelle-Aquitaine), Logévie (foncière médico-sociale spécialisée senior) et le Groupe VYV (acteur mutualiste de protection et de santé via sa plateforme objectif autonomie) ont d’ores et déjà fait appel à ALOGIA Groupe et Marguerite pour que la plateforme ERGOCALL accompagne leurs seniors, plus de 4 000 personnes actuellement.
Cet article a été publié par la Rédaction le