L’association nationale Choisir en Confiance, annonce qu’elle vient de labelliser et de signer un partenariat avec l’enseigne Vita Confort du groupe Lapeyre Saint Gobain.
« Le label Choisir en Confiance prend tout son sens en regard des valeurs éthiques que Jean-Philippe Arnoux a voulu placer au centre de sa démarche, en créant cette nouvelle enseigne, déjà reconnue pour son innovation dans sa recherche du confort accessible à tous. »
Une formation spécifiques pour les équipes de Vita confort
Choisir en Confiance est désormais partenaire de Vita confort. « Les valeurs partagées avec Vita Confort ont facilité ce partenariat, et au travers des formations dispensées aux équipes de ventes, qui sont désormais un passage obligé du cursus des technico-commerciaux de l’enseigne, l’ensemble des composantes d’une bonne pratique commerciale ont été revues, par modules adaptés allant notamment de l’approche 
bienveillante du client senior, à la réglementation du code du commerce, qui, contrairement à ce qu’on pourrait penser peut-être un levier d’aide à la vente ».
Chaque participant ayant suivi cette formation avec succès, s’est vu remettre sa carte nominative attestant du fait qu’il s’engageait à respecter la Charte des bonnes pratiques commerciales, éthiques et loyales.
Lors de l’inauguration de son premier magasin dédié à l’accessibilité le 18 novembre à Paris, Jean-Philippe Arnoux a pu exposer aux nombreux acteurs de la Silver Economie présents, la démarche fondatrice de ce projet, et a insisté sur « l’aspect non stigmatisant des produits proposés aux seniors, allant du simple objet domestique à l’équipement d’une salle de bain, chaque fois validé par des ergothérapeutes et basés sur l’observation et la consultation des utilisateurs; en effet, ce qui peut-être une aide nécessaire aux plus âgés est à coup sûr un confort apporté à l’utilisateur plus jeune, voir aux enfants ».
Les formations spécifiques dispensées par Choisir en Confiance mais aussi par Silverbat (« Handibat Développement » de la CAPEB) et également l’initiation à l’Ergothérapie avec l’ANFE sont une réponse aux besoins identifiés par le contrat de filière en matière de formation, des professionnels de la vente jusqu’aux installateurs des produits de la Silver Economie.
Le modèle de partenariat établi entre Choisir en Confiance et une enseigne telle que Vita Confort ne devrait logiquement pas manquer de se développer. Cette approche « ne fait que commencer au vu du développement que l’on peut espérer de Vita Confort et du concept même de cette approche saluée par tous ».
Cet article a été publié par la Rédaction le