La résidence services seniors du groupe Espace et Vie de Brest Lambézellec obtient le label VISEHA. Un dénomination reconnu pour les résidences proposant des services pour les seniors.
Une reconnaissance pour la résidence ouverte en mars 2021
Obtenir le Label Viseha est une belle preuve de l’implication de l’ensemble de l’équipe dans la démarche qualité de la résidence, qui garantit également une qualité de service et d’accompagnement du projet de vie de nos résidents. Nous avons la volonté de maintenir une qualité d’accueil et de service, mais également un environnement bienveillant, de la considération et du respect des choix de vie des résidents. C’est une réelle fierté de pouvoir aujourd’hui afficher ce label au sein de la résidence Espace et Vie de Brest Lambézellec.
Sarah Trebouta, directrice de la résidence seniors
Le label VISEHA répond à trois enjeux :
- un enjeu de lisibilité : permettre au grand public de se repérer parmi les différentes catégories de résidences
- un enjeu de qualité : garantir que les résidences services seniors offrent un socle commun sur le plan immobilier comme sur celui des services
- un enjeu de croissance : proposer une référence reconnue à partir de laquelle le secteur peut se structurer
Chaque jour, les hommes et les femmes d’Espace et Vie accompagnent les résidents et font le lien avec leur entourage. Cette approche très humaine de l’accompagnement des aînés témoigne d’une vision transversale aux questions de l’habitat des seniors, de leur bien-être physique et moral, tout en leur proposant un environnement sécurisant et des services de qualité. La vocation d’Espace et Vie est d’accueillir des personnes âgées qui ont besoin de retrouver la sérénité du quotidien, en leur permettant de vivre libre et entouré, dans un cadre de vie à l’écoute de leurs besoins. Cet engagement passe notamment par le réel savoir-faire des équipes en matière d’accompagnement pour assurer un service de qualité tout en respectant la vie privée des résidents.
Pourquoi le label VISEHA est un plus ?
La principale mission du label de qualité VISEHA est de permettre au grand public de se repérer parmi les différentes catégories de résidences pour personnes âgées. Aussi, il permet de garantir que les résidences services seniors offrent un socle commun sur le plan immobilier comme sur celui des services. Le label de qualité VISEHA repose notamment sur 13 critères : 6 critères immobiliers et 7 de services.
Les critères immobiliers reposent sur les surfaces des logements, le nombre de logements, et une répartition adaptée pour les seniors pour les espaces privés et espaces communs. Alors que les critères sur le service mettent en avant le nombre d’activités ou d’animations proposées par semaine (restauration, blanchisserie du linge, entretien ménager, présence quotidienne ).
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