Better World offre des solutions organisationnelles aux EHPAD que ce soit dans leur construction ou leur mise en place opérationnelle. L’entreprise touche tous les acteurs gravitant autour d’un EHPAD : seniors, proches aidants et professionnels. Ce travail leur a permis de décrocher un prix dans la catégorie Innovations & Nouvelles Technologies lors de la SilverNight à Cannes.
« On s’est dit il faut créer de la confiance, il faut créer de la transparence et c’est ça la position de Better World »
Better World aide les EHPAD à construire et suivre des plans d’actions pour améliorer les services aux seniors, aux proches aidants et aux professionnels. Pour cela, l’entreprise collecte et analyse des avis via une approche basée sur l’intelligence artificielle. L’entreprise restitue ses résultats dans une plateforme mise à la disposition des équipes des établissements. Aujourd’hui, ce sont déjà 350 EHPAD qui bénéficient de cet outil et d’une expérience de résidents dans toute l’Europe.
Better World – Analyse de la Voix des Résidents, Proches aidants et Collaborateurs
Une meilleure prise en compte de la Voix des Résidents, Proches aidants et Collaborateurs est essentielle pour créer et entretenir un climat de confiance au sein des établissements médico-sociaux. En particulier, les verbatims sont une matière riche qui permet de comprendre finement le vécu et les attentes des personnes qui s’expriment.
Ainsi, Better World aide aujourd’hui 500+ établissements à collecter et analyser les verbatims de leurs résidents, résidents, proches aidants et collaborateurs, sur toutes les sources de données.
Leur approche est basée sur des algorithmes propriétaires d’Intelligence Artificielle, qui ont été entraînés sur plusieurs millions de verbatims, offrant les plus grandes réactivité et finesse d’analyse disponibles à ce jour.
Il en résulte des plans d’action concrets et alignés avec les attentes, qui permettent d’améliorer l’Expérience Résident, Proche Aidant et Collaborateur.
Les 3 bénéfices principaux de l’approche Better World sont les suivants :
- Amélioration de l’Expérience Résident, Proche Aidant et Collaborateur
- Identification des “attentes”, mais aussi des “non-attentes” permettant une optimisation budgétaire
- Identification et un meilleur suivi des actions de progrès
Plus d’informations sur www.better-world.io
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Cet article a été publié par la Rédaction le