Appareils auditifs : des utilisateurs satisfaits mais encore trop peu nombreux

Alors que sur le marché de l’audition, s’opposent les assistants d’écoute et les appareils auditifs, Audika vient de publier les résultats de son étude réalisée par IFOP auprès de 1000 personnes appareillées.

> Voir également à ce sujet :

• Le dossier : Marché de l’audition, assistants d’écoute VERSUS appareils auditifs
• La tribune libre au Docteur Patrick PETIT, médecin ORL ayant participé à la conception de l’assistant d’écoute Octave

L’étude d’Audika sur les appareils auditifs

Parmi les éléments clefs à retenir de cette étude, 87% des sondés annoncent avoir retrouvé une bonne communication avec leurs proches et amélioré leur vie quotidienne suite à l’adoption d’un appareillage auditif.

Pour Audika une large majorité des utilisateurs est donc satisfait : 94% des personnes interrogées sont satisfaites de la prestation offerte par Audika : accueil, conseil, solution auditive proposée et suivi sont les critères d’appréciation les plus importants.

Comment expliquer alors que moins de 20% des personnes présentant des troubles de l’audition soient équipées de tels dispositifs ?

« Trop d’idées reçues freinent encore l’accès à ce confort finalement accessible à tous… » déclare AUDIKA dans un communiqué relatif à cette étude :

• « Les appareils auditifs, ça fait vieux ! »
  Le commentaire d’Audika : Ils renvoient à un constat peu agréable : le vieillissement. Perdre l’audition et s’appareiller, c’est en quelque sorte faire le deuil de sa jeunesse, accepter l’inacceptable. S’appareiller à contre coeur peut rapidement conduire à l’échec quelle que soit la qualité du service rendu.

• « Les appareils auditifs sont chers »
  Le commentaire d’Audika : Acheter un appareil qui renvoie au vieillissement ne constitue évidemment pas un achat plaisir. Mais envisager ces appareils comme des bijoux technologiques et performants (miniaturisation extrême, communication bluetooth…), évaluer le confort quotidien qu’ils apportent, sont les meilleurs arguments en faveur de l’appareillage.

• « Les appareils auditifs sont inesthétiques et inconfortables »
  Le commentaire d’Audika : Les images d’Epinal ont la vie dure ! Les ‘‘bananes’’ disgracieuses sont remplacées par des produits de plus en plus miniaturisés, réalisés sur-mesure d’après l’empreinte du conduit auditif, offrant une discrétion absolue et un grand confort auditif.