ALMA (Allo Maltraitance des personnes âgées)

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ALMA ou Allo Maltraitance des personnes âgées et/ou handicapées réseau national d’écoute gratuit pour permettre par une action de proximité d’étudier et de résoudre les problèmes liés à la maltraitance physique ou morale.

Le réseau compte une soixantaine de centres en France.

ALMA s’engage à respecter une certaine éthique :

Ecoute de qualité.
Respect de la vie privée et la dignité de toute personne.
Accès adapté à l’information dans le respect de la confidentialité.
Réflexion interdisciplinaire avant toute action.
Transmission du cas à Alma France en cas de suspicion de conflit d’intérêt.
Utilisation concertée des informations dans l’intérêt de toute personne maltraitée.
Action adaptée à la situation signalée.
Attitude impartiale de tout intervenant.

Objectifs et moyens d’action

de mettre en place un réseau d’écoute des signalements de cas de maltraitances, de leur évaluation et de conseils sur la suite à donner
d’assurer la formation des écoutants et référents, au sein de chaque centre et, à leur demande, celle des acteurs professionnels des secteurs médicaux, médico-sociaux, sociaux et juridiques
de procéder à l’évaluation permanente quantitative et qualitative du phénomène, à partir des données du réseau, d’en publier les résultats et les diffuser auprès de tout organisme public et privé concerné.
d’assurer la sensibilisation des aidants professionnels ou familiaux au risque de maltraitances, à la prévention de la maltraitance et à la défense des isolés, des exclus et des plus faibles parmi les personnes âgées et/ou en situation de handicap
de stimuler la prise de conscience dans la société des phénomènes de maltraitance liés au vieillissement et au handicap, par la diffusion d’informations et des principes qui président à son action.