5 questions à Laëtitia Giubbi, Responsable Marketing chez DLM Créations

Laëtitia Giubbi, Responsable Marketing chez DLM Créations, nous expose les activités et le savoir-faire de l’entreprise référente dans l’aménagement des établissements de santé et d’hébergment pour personnes âgées, son offre globale, mais également son positionnement sur le segment des Troubles Musculo Squelettiques.

Pouvez-vous nous présenter les activités de DLM Créations ?

DLM Créations est la référence incontournable dans l’aménagement des établissements de santé et d’hébergement pour personnes âgées et pour personnes handicapées.

L’entreprise a été créée il y a 20 ans par Philippe Teissonnière avec la volonté d’apporter à nos aînés, comme à tous ceux qui les entourent, un environnement confortable, esthétique et facilitant leur quotidien.

Nous proposons une offre globale permettant d’élaborer un projet de A à Z :

• Avec notre bureau d’étude en interne qui propose des représentations en 2D et 3D et des conseils pour harmoniser les espaces.
• Avec notre plateforme logistique intégrée qui permet un contrôle total de la qualité des produits jusqu’à la livraison et l’installation finale (Nous sommes certifiés ISO 9001, ISO 260000 et ISO 14001).
• Avec notre plateau support qui gère en interne SAV et suivi de façon personnalisée.

Aujourd’hui DLM Créations représente pour beaucoup un mobilier de qualité avec un large choix de produits mais surtout prenant en compte les besoins des seniors et la réalité du personnel soignant et aidant.

Lire aussi : DLM Créations, de 1996 à 2016 : 20 ans de savoir-faire dans le mobilier sur-mesure

Notre objectif est triple :

– Apporter conseil et qualité pour créer des projets personnalisés uniques
– Apporter autonomie et confort aux résidents et aide aux aidants
– Apporter des solutions innovantes qui améliorent leur quotidien.

Pour s’en convaincre, il faut venir à Nîmes visiter nos 800m² de showroom, découvrir la diversité de nos modèles et assister aux démonstrations de notre mobilier le plus innovant.

En quoi DLM Créations facilite-t-il le quotidien des seniors ?

La qualité de vie des seniors est primordiale chez DLM Créations. C’est pourquoi, quand nous élaborons une nouvelle gamme de produits, nous cherchons à répondre aux enjeux suivants :

– Maintenir l’autonomie de nos aînés
– Apporter un confort comme à la maison
– Offrir un mobilier dans l’air du temps

Notre mobilier est conçu pour permettre au senior d’être le plus indépendant possible : pouvoir se lever seul d’une chaise après le déjeuner, se relever d’un fauteuil confortable sans aucune aide, sortir de son lit sans craindre la chute ; telles sont les actions simples du quotidien qui deviennent de véritables défis pour certains de nos aînés.

Notre mobilier et nos innovations facilitent ces gestes pour que la personne soit autonome. Sans oublier bien sûr le confort et l’esthétisme. Voilà notre vision pour nos seniors, mais nous prenons également soin de prendre en compte les besoins du personnel soignant notamment sur la problématique de la prévention des TMS.

Quels sont les produits phares que vous proposez aujourd’hui aux établissements ?

Chez DLM Créations, nous proposons d’aménager les établissements de A à Z . Chambre, salle à manger, salon mais aussi décoration, rideaux… vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Nous avons de vrais hits qui ont toujours le même succès saison après saison. Ainsi la gamme Adagio propose une chambre complète dans un style sobre et épuré qui plaît au plus grand nombre. Nous créons une ambiance sur-mesure pour que chacun se sente bien.

La gamme Baltimore est également un beau succès. Cette collection de bibliothèques, bahuts meuble tv, séduit par son esprit résolument moderne avec ses finitions de portes laquées ou mélaminées.

Chez DLM Créations, nous suivons les tendances et proposons des collections très actuelles. Vous retrouverez toutes les inspirations contemporaines dans nos sièges Glasgow ou Karma.

Nos mobiliers sont personnalisables et nous proposons un large choix en termes de matières et de coloris.
Classiques, design, romantique ou vintage, il y en a pour tous les goûts.

Pourquoi DLM s’est-elle positionnée sur le segment des TMS ?

Notre plus grand combat actuellement est de trouver des solutions pour prévenir et combattre les TMS. Les risques professionnels sont de véritables fléaux aujourd’hui et le personnel des établissements pour personnes âgées est particulièrement touché.

DLM Créations équipe en mobilier des centaines d’établissements de santé. EHPAD, Cliniques, Hôpitaux, toutes ces structures doivent faire face aux lourdes conséquences des TMS. En accompagnant quotidiennement nos clients, les équipes de DLM Créations ont observé les causes de ces troubles : la répétition des gestes, les efforts excessifs pour porter de lourdes charges ou encore les postures longues et inconfortables.

Et c’est en combinant nos compétences (connaissance de l’environnement de travail par les conseillers commerciaux, créativité de notre Bureau d’étude, ingéniosité de notre pôle R&D) que nous avons cherché à élaborer un mobilier qui pouvait prévenir ces facteurs à risques.

C’est pourquoi nos innovations sont créées avec l’objectif d’aider l’aidant tout en préservant confort et autonomie du résident. Aujourd’hui, le sujet de la prévention des TMS est au cœur de l’expertise de DLM Créations.

Votre entreprise est engagée contre les TMS, comment favorisez-vous le bien-être du personnel soignant ?

Tout comme nous le faisons pour le bien être des résidents des établissements que nous équipons, nous envisageons chaque nouveau projet sous l’angle du personnel soignant et aidant. Nous cherchons à élaborer nos meubles en éliminant les facteurs de risques des TMS. Les gestes répétitifs, les charges lourdes à porter, les postures longues et inconfortables sont des causes réelles de TMS. Tout le personnel aidant ou soignant est confronté quotidiennement à un ou plusieurs de ces facteurs.

Nous avons mis au point des innovations qui permettent de réduire ces facteurs de risques. Par exemple, notre concept Ergogliss pour tables des salles de restauration prévient plusieurs causes des TMS. C’est un patin glissant qui permet de déplacer les tables par une seule personne sans effort et sans le besoin de la soulever (contrairement aux systèmes à roulettes). Il évite la répétition de gestes contraignants et facilite le travail quotidien des aidants. Il améliore également l’hygiène des espaces de vie et n’abîme pas les sols.

Ce même système existe aussi sur nos chaises et bridges et permet, en plus des avantages déjà cités, de maintenir l’autonomie du résident grâce à latérisation du siège. Nous nous entourons de spécialistes pour innover sans cesse et proposer la solution la plus adaptée à notre marché. Nous travaillons ainsi régulièrement avec des ergonomes pour tester et évaluer nos produits.

Nous ne laissons rien au hasard et aujourd’hui, le sujet de la prévention des TMS est au cœur de l’expertise de DLM Créations.